🔄 Politique de retour – Bouton de Rose

Votre satisfaction est notre priorité. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, nous sommes là pour vous aider.

📦 Délai de retour

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

✅ Conditions de retour

Pour être accepté, l'article retourné doit :

• Être dans son état d'origine (non porté, non lavé)
• Avoir toutes ses étiquettes attachées
• Être dans son emballage d'origine

🔁 Options disponibles

• Échange – contre une autre taille ou un autre article
• Remboursement – sur votre moyen de paiement d'origine, sous 5 à 10 jours ouvrables

🚫 Articles non retournables

• Articles en promotion ou soldés
• Sous-vêtements et maillots de bain (pour des raisons d'hygiène)
• Articles personnalisés

📩 Comment initier un retour ?

Envoyez un e-mail à support@boutonderose.fr avec :

• Votre numéro de commande
• L'article que vous souhaitez retourner
• La raison du retour

Nous vous communiquerons l'adresse de retour et les instructions par e-mail.

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